职位描述
受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验;2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练; 3、热爱工作,敬业、能吃苦耐劳,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:早班8:00-19:00,有工作经验、 联系我时请说明是在璧山城市在线看到的……